Black Friday i Cyber Monday zwiększają zapotrzebowanie na pracowników w handlu, e-commerce i logistyce. Magazyny, centra dystrybucyjne i firmy kurierskie szukają dodatkowych rąk do pracy, oferując stawki sięgające 34 zł brutto za godzinę i premie do 2500 zł. W czwartym kwartale pracodawcy muszą jednak nie tylko szybko zwiększać zatrudnienie, ale też konkurować o kandydatów i ograniczać rotację. Firmy kuszą kandydatów nie tylko wysokością wynagrodzenia, ale również dodatkowymi świadczeniami i możliwością dalszego zatrudnienia po zakończeniu sezonu.

Black Friday i Cyber Monday na stałe wpisały się w kalendarz handlowy, a promocje coraz częściej obejmują nie jeden dzień, lecz cały tydzień, a nawet miesiąc. Skala zakupowego zainteresowania przekłada się na konkretne wyniki sprzedaży. W 2025 r. podczas Black Week, od 28 listopada do 1 grudnia, ponad 300 sklepów internetowych korzystających z platformy AtomStore wygenerowało łącznie ponad 45 mln zł wartości zamówień, obejmujących sprzedaż krajową i zagraniczną. Na samym rynku polskim średnia wartość koszyka wyniosła 349 zł, czyli o 20 proc. więcej niż rok wcześniej. Z kolei dane operatora płatności Autopay pokazują, że w Black Friday 2025 liczba transakcji była o niemal 60 proc. wyższa niż średnio w pozostałe piątki listopada. To dodatkowe obciążenie dla całego łańcucha dostaw, który musi sprawnie obsłużyć zwiększony ruch zakupowy.

Od kompletowania paczek po obsługę zwrotów

Największe zapotrzebowanie na pracowników pojawia się w magazynach i centrach dystrybucyjnych. Poszukiwani są przede wszystkim magazynierzy, osoby kompletujące zamówienia, pakowacze, operatorzy skanerów i pracownicy sortowni. Ich zadaniem jest odnajdywanie produktów, zabezpieczanie przesyłek i przygotowywanie ich do wysyłki. Wzmożony ruch oznacza również więcej pracy dla kurierów, kierowców dostawczych i pracowników obsługi klienta.

Lista stanowisk do obsadzenia jest jednak znacznie dłuższa. Pracodawcy potrzebują również osób zajmujących się obsługą zwrotów i reklamacji, kontrolą jakości produktów, uzupełnianiem stanów magazynowych czy weryfikacją zgodności towaru z zamówieniem. Wśród mniej oczywistych zajęć znajdują się m.in. kontrolerzy przesyłek, pracownicy odpowiedzialni za ocenę stanu zwracanych produktów, operatorzy systemów magazynowych oraz osoby przygotowujące towary do ponownej sprzedaży. Przy dużych kampaniach promocyjnych potrzebni są także koordynatorzy zmian i zespołów, którzy pilnują terminowej realizacji zamówień.

Nawet 7000 zł brutto i premie za sezon

W przypadku kompletowania zamówień stawki w aktualnych ofertach sięgają 33–38,50 zł brutto za godzinę, a w niektórych ogłoszeniach, po uwzględnieniu dodatków, nawet ponad 40 zł. Za sortowanie przesyłek pracodawcy oferują około 32–34 zł brutto za godzinę, natomiast za pakowanie i proste prace magazynowe od 31,40 zł brutto za godzinę. Wyżej wyceniana jest praca wymagająca dodatkowych kwalifikacji. Przykładowo magazynierzy i operatorzy wózków widłowych z uprawnieniami UDT mogą liczyć na stawki rzędu 37–39 zł brutto za godzinę. Miesięczne wynagrodzenie przy pełnym wymiarze czasu pracy wynosi 5 800 – 7 000 zł brutto, a w przypadku niektórych ofert i większej liczby godzin może być jeszcze wyższe i sięgać ok. 11 000 zł brutto.

Oprócz wynagrodzenia podstawowego w ofertach sezonowych pojawiają się premie za przepracowanie całego okresu wzmożonego ruchu, dodatki za pracę w nocy i weekendy oraz premie uzależnione od frekwencji lub wyników. W ofertach pojawiają się bonusy sezonowe w wysokości od kilkuset do 2 500 zł za pracę w okresie od 1 listopada do 23 grudnia, dodatki sięgające 20 proc. podstawy wynagrodzenia oraz bonusy za przepracowane soboty i niedzielę np. 50 zł za każdy weekend w listopadzie i grudniu czy dodatkowe 5,50 zł brutto za każdą godzinę pracy w porze nocnej.

Nie tylko stawka. Co przyciąga kandydatów?

Nie tylko wynagrodzenie decyduje o atrakcyjności sezonowej oferty. Pracodawcy starają się przyciągać kandydatów także praktycznymi udogodnieniami, które ułatwiają pracę zmianową i pozwalają ograniczyć codzienne wydatki. W ogłoszeniach można znaleźć m.in. bezpłatny transport, obiady za symboliczną złotówkę, dodatkowe premie za pracę w niedziele i w dniach największego obciążenia magazynów, nagrody za polecenie znajomego, który podejmie zatrudnienie, a także zakwaterowanie lub pokoje dla par. To ostatnie jest szczególnie istotne przy zatrudnianiu cudzoziemców, którzy często przyjeżdżają do Polski z innych regionów lub bezpośrednio z zagranicy. Niektóre firmy oferują również przerwy wliczane do czasu pracy, a także dostęp do fizjoterapeuty – rozwiązanie stosowane szczególnie przy stanowiskach wymagających dużego wysiłku fizycznego.

– Dla pracodawców oznacza to konieczność konkurowania nie tylko stawką godzinową, ale całym pakietem warunków zatrudnienia. O wyborze konkretnej oferty decyduje jednak kilka czynników, które kandydaci analizują łącznie. Poza stawką godzinową i wysokością wynagrodzenia netto znaczenie ma przede wszystkim liczba dostępnych godzin, możliwość uzyskania premii frekwencyjnych i sezonowych, a także koszty związane z dojazdem czy zakwaterowaniem – mówi Jakub Czechowski, Kierownik Oddziału w Grupie Progres. – Istotne są również warunki pracy, w tym poziom obciążenia fizycznego i organizacja zmian. W przypadku osób przyjeżdżających z innych miejscowości lub z zagranicy duże znaczenie ma to, czy pracodawca zapewnia bezpłatny transport i zakwaterowanie, czy też koszty te będą potrącane z wynagrodzenia. Coraz ważniejsza staje się także perspektywa dalszego zatrudnienia po zakończeniu sezonu. Firmy muszą przy tym pamiętać, że atrakcyjna oferta to jedno, a utrzymanie pracownika przez cały intensywny okres przedświąteczny – drugie – dodaje ekspert.

Praca sezonowa może trwać dłużej niż do świąt

Zatrudnienie sezonowe nie musi oznaczać pracy wyłącznie przez kilka dni. W zależności od potrzeb przedsiębiorstwa może trwać kilka tygodni, miesiąc lub dłużej. Wiele ofert obejmuje okres od początku listopada do końca grudnia, a część pracodawców daje możliwość kontynuowania współpracy również po świętach. Warto jednak pamiętać, że wzmożony ruch nie kończy się wraz z Cyber Monday. Po okresie największych zakupów firmy muszą jeszcze obsłużyć dostawy, wymiany i zwroty, dlatego zapotrzebowanie na pracowników może utrzymywać się także w styczniu.

Na co uważać, wybierając ofertę sezonową?

Przed podjęciem sezonowego zatrudnienia warto jednak dokładnie sprawdzić warunki oferty. Wysoka stawka podana w ogłoszeniu nie zawsze oznacza gwarantowaną kwotę wynagrodzenia. Należy ustalić, czy jest to kwota brutto czy netto, jaka część wynagrodzenia stanowi podstawę, a jaka zależy od premii, frekwencji, liczby przepracowanych weekendów lub spełnienia dodatkowych warunków. Istotne są również rodzaj umowy, długość zatrudnienia, liczba godzin w grafiku i zasady rozliczania nadgodzin. W przypadku zakwaterowania trzeba sprawdzić, czy jest bezpłatne, czy wiąże się z potrąceniami z wynagrodzenia. Podobnie należy zweryfikować warunki transportu i ewentualne koszty dojazdu. Niepokój powinny wzbudzić oferty wymagające opłat za samo znalezienie pracy lub nieprzedstawiające jasno warunków zatrudnienia.

– Sezonowe oferty mogą być dobrym sposobem na dodatkowy zarobek, ale nie warto podejmować decyzji wyłącznie pod wpływem atrakcyjnej kwoty w ogłoszeniu. Trzeba sprawdzić, czy premia jest gwarantowana, jakie warunki trzeba spełnić, żeby ją otrzymać, oraz ile faktycznie wyniesie wynagrodzenie po uwzględnieniu wszystkich kosztów. Szczególnie ważne jest to w przypadku krótkich kontraktów. Kandydat powinien wiedzieć, na jak długo podpisuje umowę, ile godzin będzie pracował i kiedy otrzyma pieniądze. Warto porównywać całe oferty, a nie tylko stawki godzinowe. Należy też sprawdzić, czy pośrednik działa legalnie. Agencja zatrudnienia powinna być wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia, a jej numer KRAZ powinien znaleźć się w ogłoszeniu. Kandydat nie może być obciążany opłatą za znalezienie pracy, rekrutację czy skierowanie do zatrudnienia. Żądanie prowizji lub wpłaty za samo pośrednictwo powinno wzbudzić czujność. Tak jak przy promocjach zakupowych, atrakcyjny nagłówek nie zawsze oznacza najlepszą rzeczywistą ofertę – podsumowuje Jakub Czechowski, Kierownik Oddziału w Grupie Progres.